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Términos y Condiciones de Venta

PARTE 1: CONDICIONES GENERALES DE ALQUILER DEL ESTABLECIMIENTO

ARTÍCULO 1   : DISPOSICIONES GENERALES

La reserva se acuerda con el arrendador Russello - Delzandre

  • Domicilio (del arrendador):Rue D'Erbisoeul51 - 7050 ERBISOEUL

  • Teléfono: +32 475 26 96 87

  • Dirección de correo electrónico: gites@pourquoipasaucanard.be

  • Cuenta bancaria (del arrendador): IBAN BE44 0014 9765 5445

  • Número de IVA (si corresponde)


El contrato es un contrato de alquiler turístico. El período de alquiler constituye una condición esencial sin la cual no se habría celebrado el contrato. El arrendatario no puede fijar su domicilio en el inmueble arrendado.

El establecimiento incluye 2 alojamiento(s) para una capacidad respectiva de 5 personas .
Detalles del alojamiento 1:Por qué no, 49 Rue du Canard 7050 HERCHIES
Detalles del alojamiento 2: Au Canard, 49 Rue du Canard 7050 HERCHIES

El arrendatario está obligado a respetar la capacidad máxima anunciada en el alquiler. Cualquier infracción de esta cláusula puede dar lugar a la resolución inmediata de este contrato, por culpa del arrendatario, quedando definitivamente adquirido el importe del alquiler por el arrendador.

El arrendatario deberá presentarse el día señalado y en los horarios señalados. En caso de llegada tardía o diferida, el arrendatario deberá comunicarlo al arrendador.

ARTÍCULO 2 : CONDICIONES DE CONCLUSIÓN DEL CONTRATO

El alquiler se hace efectivo mediante el pago de un depósito del 20% del precio de la estancia:
  • ya sea cobrado por el sistema de pago seguro (Stripe) al reservar en línea;
  • ya sea para ser pagado al número de cuenta bancaria del arrendador dentro de los 2 días siguientes a la recepción de la confirmación de la reserva electrónica (bono).

El saldo de la estancia (80% restante) se pagará mediante transferencia bancaria a más tardar 1 día antes de la llegada al número de cuenta bancaria del arrendador.

Cualquier reserva realizada dentro de los 2 días anteriores a la fecha de llegada se considera tardía.En este caso, el saldo de la estancia se abonará en el número de cuenta bancaria del arrendador a la recepción de la confirmación de la reserva electrónica (bono), es decir antes del inicio de la estancia .

Salvo que se especifique lo contrario en la oferta reservada, el precio de la estancia no incluye:
  • Fianza: DOSCIENTOS CINCUENTA euros
  • Cargos: QUINCE €/día o en caso de larga estancia: 0,35 €/kWh y 5 €/m3 de agua utilizada
  • Limpieza final de estancia: A cargo de usted
  • Alquiler de sábanas: Proporcionadas a la llegada.
ARTÍCULO 2 bis : EL DEPÓSITO
La fianza, por importe de doscientos cincuenta euros, se abonará 2 días antes de la estancia mediante transferencia al número de cuenta bancaria del arrendador (BE44 0014 9765 5445) o se depositará en efectivo a la llegada .
El arrendador se reserva el derecho de denegar el acceso al establecimiento si no se abona la fianza.

El depósito será devuelto dentro de los 2 días de la salida si no hay daños en el alojamiento, edificios anexos y alrededores.

El depósito está destinado a cubrir todas las deudas de las que el arrendatario pueda quedar obligado frente al arrendador en el momento de la devolución del inmueble.
En caso de litigio, el arrendador podrá, bajo su responsabilidad, retener la fianza hasta que queden claramente establecidas las responsabilidades.
Si resulta que el arrendatario no es responsable de las cantidades reclamadas y que debe devolver todo o parte de la fianza, el arrendador deberá intereses, al tipo legal, sobre la cantidad que finalmente deba devolver.

ARTÍCULO 3 : SOLIDARIDAD
En caso de varios inquilinos, la persona que hizo la reserva es responsable de las deudas y reclamaciones de todos los inquilinos.

ARTÍCULO 4 : PAGO ATRASO
Si el arrendador no recibe los pagos dentro del tiempo permitido, puede renunciar al alquiler por carta certificada o correo electrónico dentro de los 2 días siguientes a la fecha prevista para los pagos.
Esta cláusula no se aplica a las reservas fuera de plazo.

Cualquier cantidad adeudada por el arrendatario, y no pagada 2 días después de su vencimiento , producirá de pleno derecho y sin previo aviso, en beneficio del arrendador, intereses a la tasa legal por mes desde su vencimiento, el interés de cualquier mes comenzó a ser debido para todo el mes.

ARTÍCULO 5 : CANCELACIONES – SALIDA ANTICIPADA – NO SHOW
  1. Cancelación por parte del inquilino
Cualquier cancelación debe ser notificada por carta certificada o correo electrónico y dirigida al arrendador.
Se aplican las condiciones de cancelación determinadas en el formulario de pedido desmaterializado (bono).

En caso de fuerza mayor (o acto del príncipe) para una u otra parte:
  1. La fecha de ejecución del contrato se aplazará a una fecha posterior a convenir entre las partes (bono por un importe equivalente al de la reserva a descontar de una futura estancia).
Si no se llegase a un acuerdo en un plazo de 18 meses, las cantidades abonadas se reembolsarán íntegramente al arrendatario.
  1. El contrato se rescinde por acuerdo entre las dos partes y todas las cantidades ya recibidas por el arrendador se reembolsan al arrendatario.
  1. Cancelación por parte del arrendador
Cualquier cancelación debe ser notificada por carta certificada o correo electrónico y dirigida al inquilino.
Se aplican las condiciones de cancelación determinadas en el formulario de pedido desmaterializado (bono).

En caso de fuerza mayor (o acto del príncipe) para una u otra parte:
  1. La fecha de ejecución del contrato se aplazará a una fecha posterior a convenir entre las partes (bono por un importe equivalente al de la reserva a descontar de una futura estancia).
Si no se llegase a un acuerdo en un plazo de 18 meses, las cantidades abonadas se reembolsarán íntegramente al arrendatario.
  1. El contrato se rescinde por acuerdo entre las dos partes y todas las cantidades ya recibidas por el arrendador se reembolsan al arrendatario.
  1. Salida anticipada
La salida prematura del arrendatario no conlleva ningún reembolso, ni siquiera parcial, del precio de la estancia.
  1. No presentación del inquilino (no-show)
Si el inquilino no se presenta dentro de las 24 horas siguientes a la fecha de llegada mencionada en el contrato:
  • la reserva se vuelve nula y sin efecto;
  • los pagos quedan con el arrendador que se reserva el derecho de reclamar el saldo al arrendatario;
  • el arrendador puede disponer de su propiedad.

ARTÍCULO 6 : RESPONSABILIDADES – SEGURO
  1. Seguro contra incendios
El arrendatario deberá estar cubierto por un Seguro de Incendio (resort) por los daños que pueda ocasionar al inmueble y al mobiliario alquilado.

El inquilino declara, después de haberlo comprobado, estar cubierto de tales riesgos por su seguro personal contra incendios (seguro de vacaciones).

En caso de incumplimiento, el arrendatario se compromete a suscribir un contrato que cubra este riesgo.
  1. Seguro de Responsabilidad Civil Familiar (vida privada)
El inquilino declara que está cubierto por un seguro de Responsabilidad Civil Familiar (vida privada).

En caso de incumplimiento, el arrendatario se compromete a suscribir un contrato que cubra este riesgo.

ARTÍCULO 7 : MASCOTAS
Mascotas permitidas
Se admiten mascotas por acuerdo especial del propietario. Deben ser comunicados al arrendador. Se aplica un suplemento.

ARTÍCULO 8 : USO Y OCUPACIÓN DE LOCALES
El arrendatario se compromete a adoptar un comportamiento respetuoso con los habitantes y el medio ambiente en general (fauna, flora, equipamientos diversos, etc.) Utiliza el inmueble alquilado de acuerdo con su destino y como persona prudente y responsable.

El arrendatario debe devolver la propiedad en el estado en que la recibió. Responde de cualquier pérdida o daño al arrendador.

No se permiten fiestas animadas como estudiante guindaille, braguita quemada, fiesta de baile, fiestas ruidosas,...!!

ARTÍCULO 8 bis : INVENTARIO
Al principio y al final de la estancia se realiza un inventario del equipamiento del inmueble alquilado. Este inventario debe ser firmado por ambas partes para demostrar el estado de la propiedad alquilada y su equipo.

Cualquier discrepancia con el inventario o anomalía deberá ser comunicada al arrendador a más tardar el día de llegada .

ARTÍCULO 9 : QUEJAS
Cualquier queja debe ser enviada al arrendador por carta certificada o correo electrónico dentro de los 8 días posteriores al final de la estancia. Se deben adjuntar documentos de respaldo.

A falta de acuerdo entre las partes, sólo son competentes los tribunales del partido judicial del lugar donde se encuentre el alojamiento.

ARTÍCULO 9 bis : MEDIACIÓN DE LA FEDERACIÓN DE ALBERGUES Y ALBERGUES DE VALONIA
A falta de acuerdo entre las partes, éstas someterán sus reclamaciones a la secretaría de la Federación de Casas Rurales y Bed and Breakfast de Valonia, que intentará proponer una solución amistosa.

A falta de acuerdo entre las partes, sólo son competentes los tribunales del partido judicial del lugar donde se encuentre el alojamiento.

Esta cláusula solo se aplica a los establecimientos que son miembros de la Fédération des Gîtes et Chambres d'hôtes de Wallonie por orden de suscripción.

ARTÍCULO 10 : CONTROL DE VIAJEROS
El arrendador tiene derecho a realizar el control y registro de la identidad de todos los ocupantes del alojamiento de acuerdo con la ley de 2007. El arrendatario deberá presentar un documento de identidad en vigor (DNI o pasaporte).

ARTÍCULO 11 : ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
Salvo estipulación expresa en contrario, se entenderá que el arrendatario ha leído dichas condiciones y aceptado todas las cláusulas a más tardar en el momento de la reserva online, del pago de la fianza y/o del saldo de la estancia, o de la toma de posesión del establecimiento.


PARTE 2 e : TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA EN LÍNEA A TRAVÉS DEL ORC

ARTÍCULO 1: OBJETO
Estas condiciones generales se aplican a todas las reservas online realizadas con nuestro establecimiento, utilizando la Herramienta de Marketing Regional (ORC).
El cliente reconoce haber leído y aceptado las presentes condiciones generales. Ninguna reserva es posible sin que el cliente haya manifestado su acuerdo con ellos. El cliente tiene la opción de guardar e imprimir estas condiciones generales.

ARTÍCULO 2 : OFERTAS
Todos nuestros anuncios, páginas web u ofertas se desarrollan de buena fe y en base a los datos disponibles. Los mapas, fotos e ilustraciones se presentan a título informativo y no contractual. Pueden ser modificados antes de la finalización de la reserva. El cliente nos autoriza a corregir cualquier error material evidente en la información que le comunicamos.

ARTÍCULO 3 : PRECIO
Los precios que se muestran en el momento de la reserva constituyen el precio total del servicio vendido, incluidos impuestos, tasas y otros cargos.Cualquier suplemento se indica claramente antes de realizar la reserva del servicio.

El cliente nos autoriza a corregir cualquier error evidente en el precio.

ARTÍCULO 4 : RESERVA
El cliente elige los servicios presentados en la herramienta de marketing regional. Reconoce haber leído la naturaleza, el destino y los métodos de reserva de los servicios disponibles en la herramienta de reserva y haber solicitado y obtenido la información necesaria y/o adicional para realizar su reserva con pleno conocimiento de causa.El cliente es el único responsable de la elección de los servicios y de su adecuación a sus necesidades, por lo que nuestra responsabilidad no puede comprometerse en este sentido. La reserva se considera aceptada por el cliente al finalizar el proceso de reserva.

ARTÍCULO 5 : PROCESO DE RESERVA
Las reservas realizadas por el cliente se realizan a través del formulario de reserva desmaterializado accesible en línea en la herramienta de reserva. La reserva se considera realizada en el momento de la recepción del bono de reserva. El cliente se compromete, previo a cualquier reserva, a completar toda la información necesaria para la reserva.El cliente certifica la veracidad y exactitud de la información transmitida. Una vez realizada la elección final de los servicios a reservar, el procedimiento de reserva incluye los siguientes pasos hasta la validación: entrada de la tarjeta bancaria en caso de solicitud de garantía o prepago, consulta y aceptación de las condiciones generales de venta relativas a el/los servicio/s y, finalmente, la validación de la reserva por parte del cliente.

ARTÍCULO 6 : ACUSE DE RECIBO DE LA RESERVA
La herramienta de reservas acusa recibo de la reserva del cliente y la confirma enviando un correo electrónico sin demora.La confirmación de la reserva por correo electrónico resume la oferta de contrato, los servicios reservados, los precios, las condiciones de venta relativas a la tarifa seleccionada, aceptada por el cliente, la fecha de la reserva realizada así como la dirección del establecimiento. a la que el cliente puede presentar sus reclamaciones.

ARTÍCULO 7 : DERECHO DE DESISTIMIENTO
Se recuerda que, de conformidad con el artículo VI.53 del Código de Derecho Económico belga, si el contrato establece una fecha o un período de ejecución específicos, el cliente no tiene derecho a desistir en caso de reserva:
- alojamiento que no sea para fines residenciales (por ejemplo, alojamiento de vacaciones),
- transporte,
- alquiler de coches,
- restauración y servicios relacionados con actividades de ocio.

ARTÍCULO 8 : RESPETO A LA PRIVACIDAD
Recopilamos sus datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (2016/679) ("GDPR").

Los datos personales que nos facilita son necesarios para la tramitación de su reserva y son imprescindibles para la gestión y prestación de los servicios (artículo 6.1.b del citado Reglamento). Para estos fines, sus datos pueden transferirse a nuestros socios, incluido en particular Elloha.com que administra la herramienta de reserva, proveedores de servicios de pago en línea, proveedores de servicios establecidos en terceros países. En particular, al pagar en línea, los datos bancarios del cliente deben ser transmitidos por el proveedor de servicios de pago al banco del establecimiento, para la ejecución del contrato de reserva. Solo utilizamos socios que garantizan un nivel de protección de acuerdo con los principios consagrados en el RGPD.

Con su consentimiento, sus datos también pueden ser utilizados por nosotros para enviarle nuestras ofertas promocionales o comerciales, por correo electrónico o postal.

Conservamos tus datos durante un periodo de 3 años desde el último contacto (email, reserva, etc.).

Como persona cuyos datos se recogen, tiene derecho de acceso, rectificación, supresión de sus datos, así como derecho de oposición a la recogida de sus datos. Estos derechos se pueden ejercer enviándonos un correo electrónico, mencionando su apellido, nombre y dirección, así como el asunto de su correspondencia.

Sus reclamaciones relativas a la recogida y tratamiento de sus datos personales pueden dirigirse a la autoridad de control competente.