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Termini e Condizioni di Vendita
PARTE 1: CONDIZIONI GENERALI DI AFFITTO DELLO STABILIMENTO
ARTICOLO 1 : DISPOSIZIONI GENERALI
Il contratto è un contratto di locazione turistica. Il periodo di locazione costituisce una condizione essenziale senza la quale il contratto non sarebbe stato concluso. L'inquilino non può stabilire il suo domicilio nell'edificio affittato.
La struttura comprende 2 alloggi per una capacità rispettiva di 5 persone .
Dettagli dell'alloggio 1:Perché no, 49 Rue du Canard 7050 HERCHIES
Dettagli dell'alloggio 2: Au Canard, 49 Rue du Canard 7050 HERCHIES
L'inquilino è tenuto a rispettare la capienza massima annunciata nel noleggio. L'eventuale violazione di tale clausola potrà comportare l'immediata risoluzione del presente contratto, per colpa del conduttore, restando definitivamente acquisito dal locatore l'importo del canone di locazione.
L'inquilino deve presentarsi nel giorno stabilito e negli orari indicati. In caso di arrivo ritardato o differito, l'inquilino deve avvisare il locatore.
ARTICOLO 2 : TERMINI DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Il noleggio è efficace con il versamento di una caparra pari al 20% del prezzo del soggiorno:
Il saldo del soggiorno (80% residuo) deve essere versato tramite bonifico bancario entro e non oltre 1 giorno prima dell'arrivo sul numero di conto corrente bancario del locatore.
Qualsiasi prenotazione effettuata entro 2 giorni prima della data di arrivo è considerata in ritardo.In questo caso, il saldo del soggiorno sarà versato sul numero di conto corrente bancario del locatore al ricevimento della conferma della prenotazione elettronica (voucher), ovvero prima dell'inizio del soggiorno .
Se non diversamente specificato nell'offerta riservata, il prezzo del soggiorno non comprende:
La caparra, nella misura di duecentocinquanta euro, sarà versata 2 giorni prima del soggiorno tramite bonifico sul numero di conto corrente bancario del locatore (BE44 0014 9765 5445) o versata in contanti all'arrivo .
Il locatore si riserva il diritto di rifiutare l'accesso alla struttura in caso di mancato pagamento della caparra.
La cauzione verrà restituita entro 2 giorni dalla partenza se non ci sono danni all'alloggio, alle dependance e dintorni.
Il deposito è destinato a coprire tutti i debiti per i quali l'inquilino può rimanere responsabile nei confronti del locatore al momento della restituzione dei locali.
In caso di controversia, il locatore può, sotto la sua responsabilità, trattenere la caparra fino a quando non siano chiaramente stabilite le responsabilità.
Se risulta che l'inquilino non è responsabile delle somme richieste e che tutta o parte della caparra deve essere restituita, il locatore dovrà gli interessi, al tasso legale, sull'importo da restituire alla fine.
ARTICOLO 3 : SOLIDARIETÀ
In caso di più inquilini, la persona che ha effettuato la prenotazione è responsabile dei debiti e dei crediti di tutti gli inquilini.
ARTICOLO 4 : RITARDATO PAGAMENTO
Se il locatore non riceve i pagamenti entro i termini previsti, può rinunciare al noleggio tramite lettera raccomandata o e-mail entro 2 giorni dalla data prevista per i pagamenti.
Questa clausola non si applica alle prenotazioni in ritardo.
Qualsiasi importo dovuto dal locatario, e non pagato 2 giorni dopo la sua data di scadenza , produrrà ipso jure e senza formale avviso, a beneficio del locatore, gli interessi al tasso legale al mese dalla sua data di scadenza, gli interessi di qualsiasi mese iniziato ad essere dovuto per l'intero mese.
ARTICOLO 5 : CANCELLAZIONI – PARTENZA ANTICIPATA – MANCATA PRESENTAZIONE
Si applicano le condizioni di annullamento determinate nel modulo d'ordine dematerializzato (voucher).
In caso di forza maggiore (o atto del principe) a carico dell'una o dell'altra parte:
Si applicano le condizioni di annullamento determinate nel modulo d'ordine dematerializzato (voucher).
In caso di forza maggiore (o atto del principe) a carico dell'una o dell'altra parte:
ARTICOLO 6 : RESPONSABILITÀ – ASSICURAZIONE
L'inquilino dichiara, dopo averlo verificato, di essere coperto per tali rischi dalla propria assicurazione personale contro gli incendi (assicurazione vacanze).
In caso di violazione, l'inquilino si impegna a firmare un contratto che copra questo rischio.
In caso di violazione, l'inquilino si impegna a firmare un contratto che copra questo rischio.
ARTICOLO 7 : ANIMALI
Animali ammessi
Gli animali domestici sono ammessi previo accordo speciale del proprietario. Devono essere segnalati al locatore. Si applica un supplemento.
ARTICOLO 8 : USO E OCCUPAZIONE DEI LOCALI
L'inquilino si impegna ad adottare un comportamento rispettoso degli abitanti e dell'ambiente in genere (fauna, flora, attrezzature varie, ecc.) Utilizza l'immobile locato in accordo con la sua destinazione e come persona prudente e responsabile.
L'inquilino deve restituire l'immobile nelle condizioni in cui lo ha ricevuto. Risponde per qualsiasi perdita o danno al locatore.
Feste animate come guindaille studentesche, bruciature di mutandine, feste da ballo, feste rumorose,... non sono consentite!!
ARTICOLO 8 bis : INVENTARIO
All'inizio e alla fine del soggiorno viene effettuato un inventario delle dotazioni dell'immobile locato. Questo inventario deve essere firmato da entrambe le parti per dimostrare le condizioni della proprietà locata e delle sue attrezzature.
Qualsiasi difformità con l'inventario o anomalia deve essere segnalata al locatore entro e non oltre il giorno di arrivo .
ARTICOLO 9 : RECLAMI
Qualsiasi reclamo dovrà essere inviato al locatore tramite lettera raccomandata o e-mail entro 8 giorni dalla fine del soggiorno. I documenti giustificativi devono essere allegati.
In mancanza di accordo tra le parti, sono competenti solo i tribunali della circoscrizione giudiziaria del luogo in cui si trova l'alloggio.
ARTICOLO 9 bis : MEDIAZIONE DELLA FEDERAZIONE DEGLI AGRITURISMI E DEGLI OSPITI DELLA VALLONIA
In mancanza di accordo tra le parti, presenteranno le loro rimostranze al segretariato della Federazione di Gîtes and Bed and Breakfast della Vallonia, che cercherà di proporre una soluzione amichevole.
In mancanza di accordo tra le parti, sono competenti solo i tribunali della circoscrizione giudiziaria del luogo in cui si trova l'alloggio.
Questa clausola si applica solo agli stabilimenti che sono membri della Fédération des Gîtes et Chambres d'hôtes de Wallonie in ordine di adesione.
ARTICOLO 10 : CONTROLLO DEI VIAGGIATORI
Il locatore ha il diritto di effettuare il controllo e la registrazione dell'identità di tutti gli occupanti dell'alloggio ai sensi della legge del 2007. L'inquilino deve presentare un documento di identità valido (carta d'identità o passaporto).
ARTICOLO 11 : ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI
Salvo espressa disposizione contraria, si ritiene che l'inquilino abbia preso visione delle predette condizioni e abbia accettato tutte le clausole al più tardi al momento della prenotazione on line, al momento del versamento della caparra e/o del saldo del soggiorno, o al momento della presa di possesso della struttura.
PARTE 2 e : CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ON LINE TRAMITE ORC
SEZIONE 1: OGGETTO
Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le prenotazioni online effettuate con la nostra struttura, utilizzando il Regional Marketing Tool (ORC).
Il cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni generali. Nessuna prenotazione è possibile senza che il cliente abbia indicato il suo accordo con loro. Il cliente ha la possibilità di salvare e stampare le presenti condizioni generali.
ARTICOLO 2 : OFFERTE
Tutti i nostri annunci, pagine web o offerte sono sviluppati in buona fede e sulla base dei dati disponibili. Mappe, foto e illustrazioni sono presentate a scopo informativo e non sono contrattuali. Possono essere modificati prima del perfezionamento della prenotazione. Il cliente ci autorizza a correggere eventuali errori materiali evidenti nelle informazioni che gli comunichiamo.
ARTICOLO 3 : PREZZO
I prezzi visualizzati al momento della prenotazione costituiscono il prezzo totale del servizio venduto, comprensivo di tasse, commissioni e altri oneri.Eventuali supplementi sono chiaramente indicati prima della prenotazione del servizio.
Il cliente ci autorizza a correggere eventuali errori di prezzo evidenti.
ARTICOLO 4 : PRENOTAZIONE
Il cliente sceglie i servizi presentati sullo strumento di marketing regionale. Dichiara di aver preso visione della natura, destinazione e modalità di prenotazione dei servizi disponibili sullo strumento di prenotazione e di aver richiesto e ottenuto le informazioni necessarie e/o aggiuntive per effettuare la prenotazione con cognizione di causa.Il cliente è l'unico responsabile della sua scelta dei servizi e della loro idoneità alle sue esigenze, per cui la nostra responsabilità non può essere coinvolta in tal senso. La prenotazione si considera accettata dal cliente al termine del processo di prenotazione.
ARTICOLO 5 : PROCEDURA DI PRENOTAZIONE
Le prenotazioni effettuate dal cliente vengono effettuate tramite il modulo di prenotazione dematerializzato accessibile online sullo strumento di prenotazione. La prenotazione si considera effettuata al ricevimento del voucher di prenotazione. Il cliente si impegna, prima di qualsiasi prenotazione, a completare tutte le informazioni necessarie per la prenotazione.Il cliente certifica la veridicità e l'accuratezza delle informazioni trasmesse. Una volta effettuata la scelta finale dei servizi da riservare, la procedura di prenotazione prevede i seguenti passaggi fino alla convalida: inserimento della carta di credito in caso di richiesta di garanzia o pagamento anticipato, consultazione ed accettazione delle condizioni generali di vendita relative a il/i servizio/i e, infine, la convalida della prenotazione da parte del cliente.
ARTICOLO 6 : AVVISO DI RICEVIMENTO DELLA PRENOTAZIONE
Lo strumento di prenotazione conferma di aver ricevuto la prenotazione del cliente e la conferma inviando un'e-mail senza indugio.La conferma della prenotazione via e-mail riassume l'offerta contrattuale, i servizi riservati, i prezzi, le condizioni di vendita relative alla tariffa selezionata, accettate dal cliente, la data di prenotazione effettuata nonché l'indirizzo della struttura. a cui il cliente può presentare i propri reclami.
ARTICOLO 7 : DIRITTO DI RECESSO
Si ricorda che, ai sensi dell'articolo VI.53 del Codice di diritto economico belga, se il contratto prevede una data o un periodo di adempimento specifico, il cliente non ha diritto di recesso in caso di prenotazione:
- alloggio diverso da quello residenziale (es. alloggio per vacanze),
- trasporto,
- noleggio auto,
- ristorazione e servizi legati alle attività del tempo libero.
ARTICOLO 8 : RISPETTO DELLA PRIVACY
Raccogliamo i tuoi dati in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (2016/679) ("GDPR").
I dati personali che ci fornisci sono necessari per l'elaborazione della tua prenotazione e sono indispensabili per la gestione e l'erogazione dei servizi (articolo 6.1.b del citato Regolamento). A tal fine i suoi dati potranno quindi essere trasferiti ai nostri partner, tra cui in particolare Elloha.com che gestisce lo strumento di prenotazione, fornitori di servizi di pagamento online, fornitori di servizi stabiliti in paesi terzi. In particolare in caso di pagamento online, le coordinate bancarie del cliente devono essere trasmesse dal prestatore di servizi di pagamento alla banca della struttura, per l'esecuzione del contratto di prenotazione. Utilizziamo solo partner che garantiscono un livello di protezione conforme ai principi sanciti dal GDPR.
Con il tuo consenso, i tuoi dati potranno essere da noi utilizzati anche per inviarti le nostre offerte promozionali o commerciali, tramite e-mail o posta.
Conserviamo i tuoi dati per un periodo di 3 anni dall'ultimo contatto (e-mail, prenotazione, ecc.).
In qualità di persona i cui dati vengono raccolti, hai il diritto di accesso, rettifica, cancellazione dei tuoi dati, nonché il diritto di opposizione alla raccolta dei tuoi dati. Tali diritti possono essere esercitati inviandoci una e-mail, citando il tuo cognome, nome e indirizzo nonché l'oggetto della tua corrispondenza.
I tuoi reclami relativi alla raccolta e al trattamento dei tuoi dati personali possono essere rivolti all'autorità di controllo competente.
ARTICOLO 1 : DISPOSIZIONI GENERALI
La prenotazione è concordata con il locatore Russello - Delzandre
Domicilio (del locatore):Rue D'Erbisoeul51 - 7050 ERBISOEUL
Telefono: +32 475 26 96 87
Indirizzo e-mail: gites@pourquoipasaucanard.be
Conto corrente bancario (del locatore): IBAN BE44 0014 9765 5445
Partita IVA (se applicabile)
Il contratto è un contratto di locazione turistica. Il periodo di locazione costituisce una condizione essenziale senza la quale il contratto non sarebbe stato concluso. L'inquilino non può stabilire il suo domicilio nell'edificio affittato.
La struttura comprende 2 alloggi per una capacità rispettiva di 5 persone .
Dettagli dell'alloggio 1:Perché no, 49 Rue du Canard 7050 HERCHIES
Dettagli dell'alloggio 2: Au Canard, 49 Rue du Canard 7050 HERCHIES
L'inquilino è tenuto a rispettare la capienza massima annunciata nel noleggio. L'eventuale violazione di tale clausola potrà comportare l'immediata risoluzione del presente contratto, per colpa del conduttore, restando definitivamente acquisito dal locatore l'importo del canone di locazione.
L'inquilino deve presentarsi nel giorno stabilito e negli orari indicati. In caso di arrivo ritardato o differito, l'inquilino deve avvisare il locatore.
ARTICOLO 2 : TERMINI DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Il noleggio è efficace con il versamento di una caparra pari al 20% del prezzo del soggiorno:
- o raccolti dal sistema di pagamento sicuro (Stripe) al momento della prenotazione online;
- o da versare sul numero di conto corrente bancario del locatore entro 2 giorni dal ricevimento della conferma elettronica della prenotazione (voucher).
Il saldo del soggiorno (80% residuo) deve essere versato tramite bonifico bancario entro e non oltre 1 giorno prima dell'arrivo sul numero di conto corrente bancario del locatore.
Qualsiasi prenotazione effettuata entro 2 giorni prima della data di arrivo è considerata in ritardo.In questo caso, il saldo del soggiorno sarà versato sul numero di conto corrente bancario del locatore al ricevimento della conferma della prenotazione elettronica (voucher), ovvero prima dell'inizio del soggiorno .
Se non diversamente specificato nell'offerta riservata, il prezzo del soggiorno non comprende:
- Cauzione: DUECENTOCINQUANTA euro
- Spese: QUINDICI €/giorno o in caso di lunga permanenza: 0,35 €/kWh e 5 €/m3 di acqua consumata
- Pulizie di fine soggiorno: A cura di voi
- Noleggio lenzuola: Fornito all'arrivo.
La caparra, nella misura di duecentocinquanta euro, sarà versata 2 giorni prima del soggiorno tramite bonifico sul numero di conto corrente bancario del locatore (BE44 0014 9765 5445) o versata in contanti all'arrivo .
Il locatore si riserva il diritto di rifiutare l'accesso alla struttura in caso di mancato pagamento della caparra.
La cauzione verrà restituita entro 2 giorni dalla partenza se non ci sono danni all'alloggio, alle dependance e dintorni.
Il deposito è destinato a coprire tutti i debiti per i quali l'inquilino può rimanere responsabile nei confronti del locatore al momento della restituzione dei locali.
In caso di controversia, il locatore può, sotto la sua responsabilità, trattenere la caparra fino a quando non siano chiaramente stabilite le responsabilità.
Se risulta che l'inquilino non è responsabile delle somme richieste e che tutta o parte della caparra deve essere restituita, il locatore dovrà gli interessi, al tasso legale, sull'importo da restituire alla fine.
ARTICOLO 3 : SOLIDARIETÀ
In caso di più inquilini, la persona che ha effettuato la prenotazione è responsabile dei debiti e dei crediti di tutti gli inquilini.
ARTICOLO 4 : RITARDATO PAGAMENTO
Se il locatore non riceve i pagamenti entro i termini previsti, può rinunciare al noleggio tramite lettera raccomandata o e-mail entro 2 giorni dalla data prevista per i pagamenti.
Questa clausola non si applica alle prenotazioni in ritardo.
Qualsiasi importo dovuto dal locatario, e non pagato 2 giorni dopo la sua data di scadenza , produrrà ipso jure e senza formale avviso, a beneficio del locatore, gli interessi al tasso legale al mese dalla sua data di scadenza, gli interessi di qualsiasi mese iniziato ad essere dovuto per l'intero mese.
ARTICOLO 5 : CANCELLAZIONI – PARTENZA ANTICIPATA – MANCATA PRESENTAZIONE
- Cancellazione da parte dell'inquilino
Si applicano le condizioni di annullamento determinate nel modulo d'ordine dematerializzato (voucher).
In caso di forza maggiore (o atto del principe) a carico dell'una o dell'altra parte:
- La data di esecuzione del contratto sarà posticipata a data successiva da concordare tra le parti (voucher di importo equivalente a quello della prenotazione da detrarre da un futuro soggiorno).
- Il contratto si risolve di comune accordo tra le due parti e tutte le somme già percepite dal locatore sono rimborsate al conduttore.
- Cancellazione da parte del locatore
Si applicano le condizioni di annullamento determinate nel modulo d'ordine dematerializzato (voucher).
In caso di forza maggiore (o atto del principe) a carico dell'una o dell'altra parte:
- La data di esecuzione del contratto sarà posticipata a data successiva da concordare tra le parti (voucher di importo equivalente a quello della prenotazione da detrarre da un futuro soggiorno).
- Il contratto si risolve di comune accordo tra le due parti e tutte le somme già percepite dal locatore sono rimborsate al conduttore.
- Partenza anticipata
- Mancata presentazione dell'inquilino (no-show)
- la prenotazione diventa nulla;
- i pagamenti restano al locatore che si riserva il diritto di pretendere il saldo dall'inquilino;
- il locatore può disporre della sua proprietà.
ARTICOLO 6 : RESPONSABILITÀ – ASSICURAZIONE
- Assicurazione contro gli incendi
L'inquilino dichiara, dopo averlo verificato, di essere coperto per tali rischi dalla propria assicurazione personale contro gli incendi (assicurazione vacanze).
In caso di violazione, l'inquilino si impegna a firmare un contratto che copra questo rischio.
- Assicurazione responsabilità civile familiare (vita privata)
In caso di violazione, l'inquilino si impegna a firmare un contratto che copra questo rischio.
ARTICOLO 7 : ANIMALI
Animali ammessi
Gli animali domestici sono ammessi previo accordo speciale del proprietario. Devono essere segnalati al locatore. Si applica un supplemento.
ARTICOLO 8 : USO E OCCUPAZIONE DEI LOCALI
L'inquilino si impegna ad adottare un comportamento rispettoso degli abitanti e dell'ambiente in genere (fauna, flora, attrezzature varie, ecc.) Utilizza l'immobile locato in accordo con la sua destinazione e come persona prudente e responsabile.
L'inquilino deve restituire l'immobile nelle condizioni in cui lo ha ricevuto. Risponde per qualsiasi perdita o danno al locatore.
Feste animate come guindaille studentesche, bruciature di mutandine, feste da ballo, feste rumorose,... non sono consentite!!
ARTICOLO 8 bis : INVENTARIO
All'inizio e alla fine del soggiorno viene effettuato un inventario delle dotazioni dell'immobile locato. Questo inventario deve essere firmato da entrambe le parti per dimostrare le condizioni della proprietà locata e delle sue attrezzature.
Qualsiasi difformità con l'inventario o anomalia deve essere segnalata al locatore entro e non oltre il giorno di arrivo .
ARTICOLO 9 : RECLAMI
Qualsiasi reclamo dovrà essere inviato al locatore tramite lettera raccomandata o e-mail entro 8 giorni dalla fine del soggiorno. I documenti giustificativi devono essere allegati.
In mancanza di accordo tra le parti, sono competenti solo i tribunali della circoscrizione giudiziaria del luogo in cui si trova l'alloggio.
ARTICOLO 9 bis : MEDIAZIONE DELLA FEDERAZIONE DEGLI AGRITURISMI E DEGLI OSPITI DELLA VALLONIA
In mancanza di accordo tra le parti, presenteranno le loro rimostranze al segretariato della Federazione di Gîtes and Bed and Breakfast della Vallonia, che cercherà di proporre una soluzione amichevole.
In mancanza di accordo tra le parti, sono competenti solo i tribunali della circoscrizione giudiziaria del luogo in cui si trova l'alloggio.
Questa clausola si applica solo agli stabilimenti che sono membri della Fédération des Gîtes et Chambres d'hôtes de Wallonie in ordine di adesione.
ARTICOLO 10 : CONTROLLO DEI VIAGGIATORI
Il locatore ha il diritto di effettuare il controllo e la registrazione dell'identità di tutti gli occupanti dell'alloggio ai sensi della legge del 2007. L'inquilino deve presentare un documento di identità valido (carta d'identità o passaporto).
ARTICOLO 11 : ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI
Salvo espressa disposizione contraria, si ritiene che l'inquilino abbia preso visione delle predette condizioni e abbia accettato tutte le clausole al più tardi al momento della prenotazione on line, al momento del versamento della caparra e/o del saldo del soggiorno, o al momento della presa di possesso della struttura.
PARTE 2 e : CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ON LINE TRAMITE ORC
SEZIONE 1: OGGETTO
Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le prenotazioni online effettuate con la nostra struttura, utilizzando il Regional Marketing Tool (ORC).
Il cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni generali. Nessuna prenotazione è possibile senza che il cliente abbia indicato il suo accordo con loro. Il cliente ha la possibilità di salvare e stampare le presenti condizioni generali.
ARTICOLO 2 : OFFERTE
Tutti i nostri annunci, pagine web o offerte sono sviluppati in buona fede e sulla base dei dati disponibili. Mappe, foto e illustrazioni sono presentate a scopo informativo e non sono contrattuali. Possono essere modificati prima del perfezionamento della prenotazione. Il cliente ci autorizza a correggere eventuali errori materiali evidenti nelle informazioni che gli comunichiamo.
ARTICOLO 3 : PREZZO
I prezzi visualizzati al momento della prenotazione costituiscono il prezzo totale del servizio venduto, comprensivo di tasse, commissioni e altri oneri.Eventuali supplementi sono chiaramente indicati prima della prenotazione del servizio.
Il cliente ci autorizza a correggere eventuali errori di prezzo evidenti.
ARTICOLO 4 : PRENOTAZIONE
Il cliente sceglie i servizi presentati sullo strumento di marketing regionale. Dichiara di aver preso visione della natura, destinazione e modalità di prenotazione dei servizi disponibili sullo strumento di prenotazione e di aver richiesto e ottenuto le informazioni necessarie e/o aggiuntive per effettuare la prenotazione con cognizione di causa.Il cliente è l'unico responsabile della sua scelta dei servizi e della loro idoneità alle sue esigenze, per cui la nostra responsabilità non può essere coinvolta in tal senso. La prenotazione si considera accettata dal cliente al termine del processo di prenotazione.
ARTICOLO 5 : PROCEDURA DI PRENOTAZIONE
Le prenotazioni effettuate dal cliente vengono effettuate tramite il modulo di prenotazione dematerializzato accessibile online sullo strumento di prenotazione. La prenotazione si considera effettuata al ricevimento del voucher di prenotazione. Il cliente si impegna, prima di qualsiasi prenotazione, a completare tutte le informazioni necessarie per la prenotazione.Il cliente certifica la veridicità e l'accuratezza delle informazioni trasmesse. Una volta effettuata la scelta finale dei servizi da riservare, la procedura di prenotazione prevede i seguenti passaggi fino alla convalida: inserimento della carta di credito in caso di richiesta di garanzia o pagamento anticipato, consultazione ed accettazione delle condizioni generali di vendita relative a il/i servizio/i e, infine, la convalida della prenotazione da parte del cliente.
ARTICOLO 6 : AVVISO DI RICEVIMENTO DELLA PRENOTAZIONE
Lo strumento di prenotazione conferma di aver ricevuto la prenotazione del cliente e la conferma inviando un'e-mail senza indugio.La conferma della prenotazione via e-mail riassume l'offerta contrattuale, i servizi riservati, i prezzi, le condizioni di vendita relative alla tariffa selezionata, accettate dal cliente, la data di prenotazione effettuata nonché l'indirizzo della struttura. a cui il cliente può presentare i propri reclami.
ARTICOLO 7 : DIRITTO DI RECESSO
Si ricorda che, ai sensi dell'articolo VI.53 del Codice di diritto economico belga, se il contratto prevede una data o un periodo di adempimento specifico, il cliente non ha diritto di recesso in caso di prenotazione:
- alloggio diverso da quello residenziale (es. alloggio per vacanze),
- trasporto,
- noleggio auto,
- ristorazione e servizi legati alle attività del tempo libero.
ARTICOLO 8 : RISPETTO DELLA PRIVACY
Raccogliamo i tuoi dati in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (2016/679) ("GDPR").
I dati personali che ci fornisci sono necessari per l'elaborazione della tua prenotazione e sono indispensabili per la gestione e l'erogazione dei servizi (articolo 6.1.b del citato Regolamento). A tal fine i suoi dati potranno quindi essere trasferiti ai nostri partner, tra cui in particolare Elloha.com che gestisce lo strumento di prenotazione, fornitori di servizi di pagamento online, fornitori di servizi stabiliti in paesi terzi. In particolare in caso di pagamento online, le coordinate bancarie del cliente devono essere trasmesse dal prestatore di servizi di pagamento alla banca della struttura, per l'esecuzione del contratto di prenotazione. Utilizziamo solo partner che garantiscono un livello di protezione conforme ai principi sanciti dal GDPR.
Con il tuo consenso, i tuoi dati potranno essere da noi utilizzati anche per inviarti le nostre offerte promozionali o commerciali, tramite e-mail o posta.
Conserviamo i tuoi dati per un periodo di 3 anni dall'ultimo contatto (e-mail, prenotazione, ecc.).
In qualità di persona i cui dati vengono raccolti, hai il diritto di accesso, rettifica, cancellazione dei tuoi dati, nonché il diritto di opposizione alla raccolta dei tuoi dati. Tali diritti possono essere esercitati inviandoci una e-mail, citando il tuo cognome, nome e indirizzo nonché l'oggetto della tua corrispondenza.
I tuoi reclami relativi alla raccolta e al trattamento dei tuoi dati personali possono essere rivolti all'autorità di controllo competente.